《不懂解決問題,怎麽做(zuò)管理(lǐ)》讀書(shū)筆記(1)

    一、書(shū)籍大(dà)綱

    本書(shū)一共分為(wèi)四個(gè)部分進行(xíng)闡述《不懂解決問題,怎麽做(zuò)管理(lǐ)》,使用九章內(nèi)容進行(xíng)解讀,40小(xiǎo)節引導讀者學習;

      第一部分:發現問題,成功一半引導讀者快速從蔡恒公從“疾在情理(lǐ)”“病在腸胃”到“病從骨髓”,最終“恒侯體(tǐ)痛,使人(rén)索扁鵲,已逃秦矣,恒侯遂死”的故事,清晰解讀了我們做(zuò)管理(lǐ)要及時(shí)發現問題,才能做(zuò)到及時(shí)止損,不能等到問題已不可(kě)挽回,才去想着去救火(huǒ),結果可(kě)能造成重大(dà)事故發生(shēng),甚至于影(yǐng)響了個(gè)人(rén)職業生(shēng)涯和(hé)企業發展,同時(shí)要知道(dào)問題是從哪裏來(lái)的,可(kě)能産生(shēng)問題的根源及對應異常事件的常見可(kě)能和(hé)方法,還(hái)要清晰知道(dào)為(wèi)什麽問題總是得(de)不到徹底解決,如何将問題進行(xíng)量化,抓住關鍵點的必要性;

    第二部分:分析問題,抽絲剝繭從明(míng).洪楩說的安绶惘紀,無行(xíng)雲流水(shuǐ)之勢,但(dàn)如抽絲剝繭之行(xíng)而為(wèi)之,故望此雲,無望得(de)衆的話(huà)語中得(de)出,在解決問題之前,還(hái)有(yǒu)一項非常關鍵的事情要做(zuò),那(nà)就是要抽絲剝繭地對每個(gè)問題進行(xíng)分析,結合問題的運營過程和(hé)使用周期進行(xíng)雙重定位去分析問題,同時(shí)要将問題進行(xíng)定位、定性,在分析問題時(shí)要使用對應的工具,來(lái)更好的抽絲剝繭分析問題,不能隻看表面,要直指問題根源,用好8種工具(1、六頂思考帽;2、邏輯樹(shù);3、七問分析法;4、思維導圖;5、魚骨圖;6、SCQA分析法;7、8D分析法;8、DMAIC分析法),以及分析問題的4種方法和(hé)問題分類法;

    第三部分:解決問題,庖丁解牛從莊子說的“手之所觸,肩之所倚,足之所履,膝之所踦,砉然向然,奏刀騞然,莫不中音(yīn)”的話(huà)語中,捕捉到要懂得(de)什麽時(shí)候要開(kāi)展什麽的樣工作(zuò),把握什麽樣的節奏,才能正在去解決問題,不要隻做(zuò)表面文章,從而得(de)不到切合實際的改善,制(zhì)定責任人(rén),責任人(rén)要帶有(yǒu)解決問題的能力和(hé)原則;

    第四部分:杜絕問題,覺薪止火(huǒ)從《呂氏春秋.盡數(shù)》中說:“揚湯止沸,沸愈不止,去火(huǒ)則止艾”的含義中,體(tǐ)現了杜絕問題問題的最高(gāo)境界不是隔靴瘙癢般的徒勞無功,而是要切中要害,絕薪止火(huǒ),一步到位,建立處理(lǐ)問題機制(zhì)和(hé)流程,形成體(tǐ)系化可(kě)執行(xíng)标準。

    二、讀後感想

    首先,我意識到管理(lǐ)者的角色是多(duō)元化的,他們不僅僅是問題的解決者,更是戰略的引領者、團隊的建設者和(hé)資源的調配者。面對不熟悉的領域或難題時(shí),管理(lǐ)者需要展現出一種超越具體(tǐ)技(jì)能之外的領導力,即能夠引導團隊朝正确的方向前進,即使自己并不完全掌握所有(yǒu)細節。

    其次,我深刻體(tǐ)會(huì)到勇于承認不足的重要性。在快速變化的時(shí)代,沒有(yǒu)任何人(rén)能夠精通(tōng)所有(yǒu)領域。作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者,敢于承認自己的知識盲區(qū),并積極尋求專業意見和(hé)團隊合作(zuò),是一種難能可(kě)貴的品質。這種态度不僅能夠促進團隊內(nèi)部的知識共享和(hé)協作(zuò),還(hái)能夠為(wèi)團隊帶來(lái)更加開(kāi)放和(hé)包容的氛圍。

    再者,我認識到快速學習與适應是管理(lǐ)者必備的能力之一。面對不斷變化的環境和(hé)新出現的問題,管理(lǐ)者需要保持一種學習的熱情和(hé)好奇心,不斷充實自己的知識和(hé)技(jì)能。同時(shí),他們還(hái)需要具備靈活應變的能力,能夠根據實際情況調整策略和(hé)方法,确保團隊能夠順利應對各種挑戰。

    此外,我還(hái)被文章中提到的有(yǒu)效溝通(tōng)與協調的重要性所觸動。在管理(lǐ)過程中,溝通(tōng)是連接各個(gè)環節和(hé)團隊的橋梁。一個(gè)優秀的管理(lǐ)者必須具備良好的溝通(tōng)技(jì)巧和(hé)協調能力,能夠确保信息的順暢流通(tōng)和(hé)各方利益的平衡。隻有(yǒu)這樣,才能夠确保團隊在面對問題時(shí)能夠形成合力,共同尋找解決方案。

    最後,我認為(wèi)這篇文章為(wèi)我們提供了一種全新的視(shì)角來(lái)看待管理(lǐ)問題。它告訴我們,管理(lǐ)并不僅僅是解決具體(tǐ)問題那(nà)麽簡單,而是一種需要綜合多(duō)種能力和(hé)素質來(lái)應對複雜挑戰的藝術(shù)。作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)者,我們需要不斷學習和(hé)成長,提升自己的領導力和(hé)管理(lǐ)能力,以更好地應對未來(lái)的挑戰和(hé)機遇。

    總之,這篇文章讓我對管理(lǐ)有(yǒu)了更深刻的認識和(hé)理(lǐ)解。我相信在未來(lái)的工作(zuò)和(hé)學習中,我會(huì)更加注重培養自己的領導力、學習能力、溝通(tōng)能力和(hé)協調能力等方面的能力,努力成為(wèi)一名優秀的管理(lǐ)者。