中國企業的管理(lǐ)現狀

    關于中國企業管理(lǐ)現狀的探討(tǎo)和(hé)思考,一直以來(lái)都是衆多(duō)企業家(jiā)和(hé)管理(lǐ)學家(jiā)頭疼的問題,當然,在中國企業過去追逐管理(lǐ)的過程中曾經誕生(shēng)了很(hěn)多(duō)的管理(lǐ)大(dà)師(shī),我們耳熟能詳的有(yǒu):海爾集團的張瑞敏、聯想集團的柳傳志(zhì)、巨人(rén)集團的史玉柱、阿裏巴巴的馬雲、蒙牛集團的牛根生(shēng)、娃哈哈的宗慶後、華為(wèi)的任正非、比亞迪的王傳福……他們都是這些(xiē)管理(lǐ)大(dà)師(shī)中的佼佼者。曾經也有(yǒu)諸多(duō)的管理(lǐ)理(lǐ)論和(hé)管理(lǐ)實踐風靡一時(shí),諸如海爾的OEC管理(lǐ)法、斜坡理(lǐ)論、賽馬理(lǐ)論、“80/20”法則、“休克魚”理(lǐ)論、“6S”大(dà)腳印等;蒙牛的98%法則、3個(gè)“3”原則、奧運精神+木匠觀點、1+1﹥2;聯想的看畫(huà)理(lǐ)論、鴕鳥理(lǐ)論;宏基的微笑曲線;阿裏巴巴的狂人(rén)管理(lǐ)理(lǐ)論等。

    但(dàn)同時(shí)我們也要看到,像聯想、海爾、巨人(rén)、阿裏巴巴、娃哈哈等這樣的企業、像張瑞敏、柳傳志(zhì)、馬雲、史玉柱、王傳福、牛根生(shēng)、宗慶後、任正非等這樣的企業家(jiā)在中國實在是太少(shǎo)太少(shǎo)了,用鳳毛麟角來(lái)形容都不為(wèi)過。

    那(nà)麽為(wèi)什麽中國企業的過去這麽多(duō)年的經營過程中,沒有(yǒu)誕生(shēng)出像傑克•韋爾奇、喬布斯、蓋茨等等這樣世界級的企業領袖,也沒有(yǒu)誕生(shēng)像沃爾瑪、通(tōng)用電(diàn)氣、豐田等等這些(xiē)從優秀到卓越的世界級企業呢?

    我們認為(wèi),中國企業最缺乏的并不是資金,也不是戰略,更不是商業模式和(hé)人(rén)才……決定中國企業成敗的關鍵因素有(yǒu)三個(gè):眼光、心态和(hé)管理(lǐ)體(tǐ)系。

    眼光是什麽?眼光是企業家(jiā)獨特的戰略思維。眼光決定了企業的戰略選擇,眼光決定了企業的盈利模式,眼光可(kě)以讓企業從“紅海”跳(tiào)入“藍(lán)海”,可(kě)見,眼光對于企業而言是至關重要的,如果企業家(jiā)不具備這種敏銳的眼光,企業的命運也就可(kě)想而知了。

    大(dà)家(jiā)都知道(dào)在廣東東莞有(yǒu)一家(jiā)企業叫做(zuò)步步高(gāo),步步高(gāo)集團的董事長段永平先生(shēng)我想大(dà)家(jiā)也是非常熟悉的,他不僅僅曾以創立“小(xiǎo)霸王”和(hé)“步步高(gāo)”兩個(gè)知名品牌而聞名全國。更加讓他名聲鵲起的是在2006年段永平以62.01萬美元在網上(shàng)拍得(de)與巴菲特共進午餐的機會(huì)。而現在步步高(gāo)又以同時(shí)運作(zuò)兩個(gè)手機品牌(歐珀和(hé)步步高(gāo))成為(wèi)國産手機的佼佼者,我想這與段永平先生(shēng)獨特的眼光是有(yǒu)必然的聯系的。

    那(nà)麽段永平的眼光是什麽呢?可(kě)以用他自己的話(huà)來(lái)概括:“敢為(wèi)人(rén)後”和(hé)“本分”。

    “敢為(wèi)人(rén)後”,就是在市場(chǎng)定位上(shàng),甘心做(zuò)跟随者,隻進入成熟的市場(chǎng),重視(shì)并利用先行(xíng)者的經驗,遵循他們已經采用的模式,自己不輕易進行(xíng)新的嘗試,以降低(dī)風險。

    步步高(gāo)是在VCD競争最激烈的時(shí)候進入該領域的,很(hěn)多(duō)人(rén)說這是夕陽産業,段永平則認為(wèi)夕陽無限好,人(rén)多(duō)的地方往往最安全,雖然失去了市場(chǎng)先機,但(dàn)看清了前車(chē)之鑒。

    從VCD開(kāi)始,步步高(gāo)又先後進入教育産品、手機、豆漿機領域,而這些(xiē)産品都是秉承了段永平的“敢為(wèi)人(rén)後”的經營理(lǐ)念。

既然在進入時(shí)機上(shàng)已經落于人(rén)後,那(nà)怎樣才能做(zuò)得(de)比先行(xíng)者更好呢?段永平的“本分”發揮了作(zuò)用。

    “本分”就是将該做(zuò)的事情做(zuò)好,從品質保證、交貨速度、市場(chǎng)定位、廣告宣傳、産品研發等各個(gè)環節都做(zuò)得(de)比競争對手更加出色。

    段永平的經營之道(dào)我想就是對企業家(jiā)眼光的最好诠釋。

     心态是什麽?段永平的原話(huà)是這樣說的:“每個(gè)人(rén)都想從我這裏聽(tīng)到新奇的故事。我說真話(huà)人(rén)們可(kě)能不相信。其實做(zuò)企業真的是這樣,99%的汗水(shuǐ)+1%的靈感,我稱之為(wèi)平常心。”正是因為(wèi)這顆“平常心”成就了如今的步步高(gāo)集團和(hé)段永平。

我把企業經營的心态分為(wèi)3個(gè),付出的心态、成長的心态和(hé)成功的心态。做(zuò)企業如果沒有(yǒu)這3個(gè)心态,任何急于求成、早上(shàng)栽樹(shù),晚上(shàng)乘涼、一口吃(chī)出大(dà)胖子等的心态終究注定企業是短(duǎn)命的,也是失敗的。

    面我們提到了眼光和(hé)心态的問題,這都屬于企業家(jiā)層面需要思考的問題,在本書(shū)中我們不作(zuò)為(wèi)重點來(lái)探討(tǎo),我們需要重點研究的是第三個(gè)關鍵因素:管理(lǐ)體(tǐ)系。

    談到管理(lǐ)體(tǐ)系,我想下面的這些(xiē)詞大(dà)家(jiā)應該不會(huì)陌生(shēng):ISO9001、績效、執行(xíng)力、5S、6δ、精益生(shēng)産、細節、學習型組織、ERP、流程、任職資格、标準、制(zhì)度……隻要認真想想,其實在過去的10多(duō)年,中國企業的管理(lǐ)基本上(shàng)是圍繞着這些(xiē)關鍵詞在開(kāi)展的,但(dàn)時(shí)至今日,中國企業的管理(lǐ)體(tǐ)系建立起來(lái)了嗎?建好了嗎?對于絕大(dà)多(duō)數(shù)企業來(lái)講,我不敢恭維。