不管是賣汽車(chē)(如比亞迪、蔚來(lái)、小(xiǎo)鵬、理(lǐ)想)、賣手機(如華為(wèi)、小(xiǎo)米、OPPO、蘋果),還(hái)是賣服務(如招商銀行(xíng)、騰訊、字節跳(tiào)動、58同城、海底撈、全聚德),都離不開(kāi)産品(服務)的設計(jì)與開(kāi)發,産品(服務)始終是企業經營的核心,一款令客戶尖叫的産品(服務)既能夠迅速占領市場(chǎng),同時(shí)也能夠為(wèi)企業帶來(lái)豐厚的利潤回報。因此,企業必須在充分理(lǐ)解客戶需求的基礎上(shàng),精準定義産品,并以優于競争對手的方式實現産品研發,讓産品為(wèi)企業代言。
雖然中國企業導入産品研發業務流程的時(shí)間(jiān)是比較晚的,但(dàn)近二十來(lái)年,從模仿國外産品開(kāi)始,到“模仿+改良”,再到現在領先,中國企業正一步一步從産品端引領世界,這些(xiē)成就取得(de)的背後都是中國企業在産品端進行(xíng)業務流程創新的結果。
目前,社會(huì)上(shàng)對産品研發業務流程再造公認的理(lǐ)論體(tǐ)系有(yǒu)IBM((International Business Machines Corporation,簡稱IBM)提出的IPD理(lǐ)論(Integrated Product Development,簡稱IPD)、羅伯特·G.庫珀教授提出的産品開(kāi)發門(mén)徑管理(lǐ)理(lǐ)論、美國生(shēng)産力與質量中心(American Productivity and Quality Center,簡稱APQC)提出的設計(jì)與開(kāi)發産品及服務流程框架,還(hái)有(yǒu)國際标準化組織(International Organization for Standardization,簡稱ISO)提出的産品或服務開(kāi)發過程流程框架,以及日本知名咨詢顧問久次昌彥提出的PLM理(lǐ)論(Product Lifecycle Management,簡稱PLM)産品生(shēng)命周期管理(lǐ)理(lǐ)論,這些(xiē)理(lǐ)論都是從洞察市場(chǎng)開(kāi)始,到挖掘客戶需求、提出産品研發需求、定義新産品、産品概念設計(jì)與評審、研發項目立項、産品開(kāi)發與試制(zhì)、開(kāi)發驗證、上(shàng)市管理(lǐ)、叠代升級到産品退市,對一款産品(服務)進行(xíng)全生(shēng)命周期管理(lǐ),不僅僅提升了産品研發效率,還(hái)大(dà)大(dà)地提升了産品研發的成功率。
常見的集成研發流程有(yǒu)市場(chǎng)調研流程、需求管理(lǐ)流程、産品定義流程、産品開(kāi)發流程、産品試産流程、産品量産流程、産品開(kāi)發驗證流程、産品上(shàng)市管理(lǐ)流程、産品升級與叠代流程、産品退市管理(lǐ)流程、産品生(shēng)命周期管理(lǐ)流程等。