在市場(chǎng)經濟條件下，企業誠信，這不僅是社會(huì)和(hé)廣大(dà)用戶對企業的要求，更是企業自身發展壯大(dà)的首要條件，企業擁有(yǒu)誠信，不僅是企業發展與成熟的标志(zhì)，也是企業和(hé)企業家(jiā)人(rén)格力量的表現。誠信，就是企業文化的本質。廣廈集團從一個(gè)鄉鎮建築工程隊成為(wèi)具有(yǒu)較強競争力的全國百強企業，不僅僅是經濟總量的不斷積累，也是廣廈信譽在社會(huì)上(shàng)全方位幅射和(hé)不斷累積、不斷升華的結果。市場(chǎng)經濟不僅是無情的、互為(wèi)對手的競争經濟，也是在法制(zhì)條件下的道(dào)德經濟、誠信經濟。要打造百年企業，首先要造就企業的百年誠信，并以此構築企業百年文化內(nèi)核。
企業要生(shēng)生(shēng)不息，必須靠誠信一個(gè)成功的企業，把産品推向社會(huì)、賣給顧客的不僅僅是商品的本身，更重要的還(hái)有(yǒu)隐藏在商品內(nèi)裏的文化，有(yǒu)推銷過程中人(rén)文交往的品德，有(yǒu)在推銷終結後商品在一定的社會(huì)生(shēng)存期間(jiān)的售後服務，這一切的過程無不體(tǐ)現着企業的誠信。一個(gè)企業在短(duǎn)期內(nèi)成功，有(yǒu)一個(gè)市場(chǎng)适銷對路的産品就可(kě)以了。要想中期成功，除了好的産品，還(hái)要不斷研究、開(kāi)發、更新産品，還(hái)要研究營銷策略。但(dàn)如果企業要想長盛不衰，百年不倒，除了産品優質，除了營銷有(yǒu)方，就必須建設一種能保證企業生(shēng)生(shēng)不息的文化，而這個(gè)文化的精髓就是誠信。在這個(gè)文化的所有(yǒu)物質表現中，顧客不僅買到了商品，而且還(hái)由衷地對企業産生(shēng)認同感和(hé)信任。可(kě)以這樣說，什麽是名牌？名牌的一半是質量，另一半就是誠信。
市場(chǎng)經濟的本質文化是誠信文化
人(rén)們在相當一段曆史時(shí)期內(nèi)，對市場(chǎng)經濟的認識有(yǒu)許多(duō)誤區(qū)，如一提到市場(chǎng)就與惡性競争聯系起來(lái)。當然，市場(chǎng)經濟有(yǒu)它弱肉強食的一面，市場(chǎng)經濟強調生(shēng)産自由、交換自由、價格自由，但(dàn)是這些(xiē)自由并不是絕對化的，有(yǒu)法制(zhì)的前提，有(yǒu)公平、公正道(dào)義的約束，有(yǒu)良心、正義、人(rén)心的公論，總而言之，誠信正是維系這種市場(chǎng)經濟中多(duō)種自由的紐帶，讓它在一定的法制(zhì)的和(hé)公德的範圍內(nèi)活動。諾貝爾經濟學獎得(de)主諾思說過：自由市場(chǎng)的經濟制(zhì)度本身有(yǒu)局限性，它的本身并不能保證效率，一個(gè)真正能産生(shēng)效率的自由市場(chǎng)制(zhì)度，需要有(yǒu)效的法律制(zhì)度保證外，還(hái)需要有(yǒu)誠實、公正、公義等方面有(yǒu)良好道(dào)德的人(rén)去操作(zuò)這個(gè)市場(chǎng)”。這就說明(míng)了，市場(chǎng)經濟的汪洋大(dà)海中，無數(shù)的正反兩面的事實告訴人(rén)們：違背誠信賺錢(qián)，最後人(rén)财兩空(kōng)；以誠信合法去賺錢(qián)，才能财源滾滾。在市場(chǎng)經濟條件下，誠信的價值不能用金錢(qián)衡量，是價值連城的無形資産，是取之不盡的金礦。
企業家(jiā)做(zuò)企業，首先要做(zuò)誠信人(rén)企業家(jiā)做(zuò)企業，首先要做(zuò)誠信人(rén)，“人(rén)無信而不立”。在中國，最受人(rén)們推崇的儒家(jiā)文化就是強調誠信。古人(rén)曾說，“人(rén)無而信，不知其可(kě)也，大(dà)車(chē)無輪，小(xiǎo)車(chē)無軌，其何以行(xíng)之哉！”說的是人(rén)失去誠信等于大(dà)車(chē)無轅，小(xiǎo)車(chē)無軸，車(chē)子也就走不動了。辦企業無誠信，企業也就快廢掉了，古今中外，大(dà)凡成功的企業家(jiā)無不是誠信當頭。近代紅頂商人(rén)胡雪岩以其誠信，感動了商界，成就了“胡慶餘堂”百年老店(diàn)。當代著名企業家(jiā)馮根生(shēng)也強調“做(zuò)生(shēng)意先做(zuò)人(rén)”，他用傳統的誠信美德作(zuò)筆，将一篇“飲和(hé)食德”的文章寫得(de)入木三分，成為(wèi)一名洋溢着誠信風範的企業家(jiā)。中國廣廈董事局樓忠福主席為(wèi)什麽能把廣廈的事業做(zuò)得(de)那(nà)麽大(dà)，就是因為(wèi)他信奉“以誠感人(rén)者，人(rén)亦以誠而應”的深刻哲理(lǐ)，并努力躬以實踐，使社會(huì)廣大(dà)百姓懂得(de)選擇“廣廈”，就是選擇“誠信”。這就是廣廈之所以能越做(zuò)越大(dà)的根本原因。
誠信是企業最好的形象大(dà)使，誠信更是企業無形資産中最核心的一部分。每個(gè)企業家(jiā)在建設自己的企業文化時(shí)，一定要抓住這個(gè)本質。