商鞅變法廢除了奴隸主貴族世卿世襲制(zhì)度，加強了中央集權，推行(xíng)郡縣制(zhì)；秦始皇統一貨币、統一文字、統一度量衡讓封建割據的中國實現了空(kōng)前的大(dà)統一；雖然王安石變法失敗了，但(dàn)對社會(huì)發展和(hé)時(shí)代進步也起到了一些(xiē)積極的作(zuò)用，因此深入研究曆史上(shàng)知名的變革對推動企業內(nèi)部業務流程變革會(huì)有(yǒu)極大(dà)的借鑒價值。
1.管仲改革（春秋）
管仲（約公元前723年或前716年－公元前645年），姬姓管氏，名夷吾，字仲，谥敬，中國古代著名經濟學家(jiā)、政治家(jiā)、軍事家(jiā)。後世譽為(wèi)“聖人(rén)之師(shī)”、“華夏文明(míng)的保護者”、“華夏第一相”。
為(wèi)了解決當時(shí)齊國嚴重的财政及外交危機，管仲在齊桓公支持下，于丞相任位內(nèi)大(dà)興改革。政治行(xíng)政方面提出“以勞受祿”、“受祿不過其功”、“故明(míng)主之治也，明(míng)分職而課功勞”、“案其功而行(xíng)賞，案其罪而行(xíng)罰”；用人(rén)方面倡導“德義未明(míng)于朝者，則不可(kě)加于尊位；功力未見于國者，則不可(kě)授以重祿；臨事不信于民者，則不可(kě)使任大(dà)官”；兵制(zhì)改革方面實施“作(zuò)內(nèi)政而寄軍令”原則；經濟建設方面，管仲把富民作(zuò)為(wèi)首位，他提出“凡治國之道(dào)，必先富民。民富則易治也，民貧則難治也”；法制(zhì)方面，管仲主張以法治國，事斷于法，提出“正法直度，罪殺不赦，殺戮必信，民畏而懼。武威既明(míng)，令不再行(xíng)”；治理(lǐ)國家(jiā)方面，管仲主張治理(lǐ)國家(jiā)，要“上(shàng)下有(yǒu)義，貴賤有(yǒu)分，長幼有(yǒu)等，貧富有(yǒu)度”。
管仲的改革取得(de)了巨大(dà)的成功，後人(rén)把管仲的成功總結為(wèi)把握“人(rén)性趨利”、藏富于民、均田分力、對外開(kāi)放、戰略合赢。管仲改革的成功一方面在于齊桓公的大(dà)力支持，另一方面管仲改革的內(nèi)容迎合了當時(shí)齊國的痛點。
2.商鞅變法（戰國）
春秋戰國時(shí)期是分封制(zhì)崩潰、中央集權制(zhì)确立的過渡時(shí)期，在這一時(shí)期，鐵(tiě)制(zhì)農具的使用和(hé)牛耕的逐步推廣，導緻原有(yǒu)的土地國有(yǒu)制(zhì)，逐步被土地私有(yǒu)制(zhì)所代替，地主和(hé)農民兩大(dà)對立的階級的産生(shēng)。同時(shí)，新興軍功地主階級随着經濟實力的增長，要求獲得(de)相應的政治權利，從而引起了社會(huì)秩序的變動。因此，紛紛要求在政治上(shàng)進行(xíng)改革，發展封建經濟，建立地主階級統治。各國紛紛掀起變法運動，如魏國的李悝變法、楚國的吳起變法等。
為(wèi)了在群雄（齊、楚、燕、趙、魏、韓）中崛起，秦孝公決定變法，而商鞅就在此時(shí)走馬上(shàng)任。商鞅提出廢除奴隸主貴族的世卿世祿制(zhì)度；廢除奴隸制(zhì)的井田制(zhì)度；實行(xíng)重農抑商政策；加強中央集權，普遍推行(xíng)郡縣制(zhì)；由中央制(zhì)定和(hé)頒發統一的度量衡。
同時(shí)，為(wèi)了确保變革成功，商鞅又提出勵軍功，實行(xíng)二十等爵制(zhì)；除世卿世祿制(zhì)，鼓勵宗室貴族建立軍功；改革戶籍制(zhì)度，實行(xíng)連坐(zuò)法；推行(xíng)縣制(zhì)；定秦律，“燔詩書(shū)而明(míng)法令”等一系列措施。
大(dà)家(jiā)都知道(dào)，商鞅變法是成功的，我們把商鞅變法的成功歸結為(wèi)：
（1）秦孝公的支持；
（2）迎合了以制(zhì)度治國的法家(jiā)思想；
（3）取信于民，建立廣泛的群衆基礎。《史記》記載：商鞅之令既具，未布。恐民之不信己，乃立三丈之木于國都市南門(mén)，募民有(yǒu)能徙之北門(mén)者，予十金。民怪之，莫敢徙。複說：“能徙者，予五十金。”有(yǒu)一人(rén)徙之，辄予五十金，以明(míng)不欺。卒下令。
3.秦始皇變革（秦）
秦始皇統一六國後，為(wèi)了鞏固政權，秦始皇實行(xíng)了一系列的政策，包括實施郡縣制(zhì)、統一貨币、統一度量衡、統一文字、修築長城、強迫遷徙六國富民和(hé)平民等：
（1）以法治國（“尊卑貴賤,不逾行(xíng)次”的等級秩序；“職臣遵分,各知所行(xíng)”的官僚秩序；“六親相保，終無寇賊”的社會(huì)秩序；“禁止淫佚，男女絜誠”的家(jiā)庭秩序）。
（2）政治施行(xíng)（廢除分封制(zhì)，代以郡縣制(zhì)）。
（3）經濟大(dà)略（推行(xíng)重農抑商政策，扶植封建土地私有(yǒu)制(zhì)）。
（4）焚書(shū)坑儒（除了《秦史》、農業、蔔筮和(hé)醫(yī)藥的書(shū)籍外，下令将所有(yǒu)史書(shū)一律燒毀；将460多(duō)名儒生(shēng)全部坑殺）。
無容置疑，秦始皇變革取得(de)了極大(dà)的成就，為(wèi)後世的發展和(hé)進步也起到了極大(dà)地推動作(zuò)用，我們把秦始皇的成功歸結為(wèi)：
（1）“一把手”工程。
（2）制(zhì)度（規則）先行(xíng)。
（3）氛圍營造（焚書(shū)坑儒）。
4.王莽新政（西漢末年）
西漢末年，朝廷的賦稅勞役日益嚴重，統治階級“多(duō)畜奴婢，田宅無限”，奢侈揮霍，弄得(de)民窮國虛，土地兼并和(hé)奴婢、流民的數(shù)量惡性膨脹，成為(wèi)當時(shí)嚴重的社會(huì)問題，階級矛盾和(hé)統治階級內(nèi)部矛盾日趨尖銳，各地起義不斷。在此大(dà)背景之下，王莽接受孺子嬰（劉嬰）的禅讓後稱帝，改國号為(wèi)“新”。
為(wèi)了解決當時(shí)的社會(huì)矛盾，王莽進行(xíng)了土地改革、币制(zhì)改革、商業改革及官名縣名改革等一系列改革，王莽仿照《周禮》屢次改變币制(zhì)、更改官制(zhì)與官名、以王田制(zhì)為(wèi)名恢複“井田制(zhì)”，把鹽、鐵(tiě)、酒、币制(zhì)、山(shān)林川澤收歸國有(yǒu)、耕地重新分配，又廢止奴隸制(zhì)度，以公權力平衡物價，防止商人(rén)剝削，增加國庫收入。
王莽新政雖然表面上(shàng)有(yǒu)諸多(duō)可(kě)取之處，也是解決當時(shí)社會(huì)矛盾的有(yǒu)效措施，但(dàn)由于很(hěn)多(duō)政策不符合實際，造成百姓未蒙其利，先受其害，朝令夕改，使百姓官吏不知所從，不斷引起天下各貴族和(hé)平民的不滿，直到天鳳四年全國發生(shēng)蝗災、旱災，饑荒四起，各地農民紛起，形成赤眉、綠林大(dà)規模的反抗，最終導緻新朝的滅亡，王莽新政宣告失敗。
當然，除了前面提到的管仲改革、商鞅變法、秦始皇變革、王莽新政之外，還(hái)有(yǒu)王安石變法、戊戌變法等，管仲改革是成功的，商鞅變法是成功的，秦始皇變革是成功的，而王莽新政是失敗的，王安石變法是失敗的，戊戌變法是失敗的。
總結失敗教訓，王安石變法的失敗原因有(yǒu)：
（1）急于求成，推行(xíng)過急，利弊互見。
（2）事前缺乏充分進行(xíng)宣傳。
（3）無法吸引例如優秀的人(rén)才一并參與變法，并遭到許多(duō)守舊(jiù)官員反對。
（4）執行(xíng)的過程中又用人(rén)不當。
（5）自視(shì)過高(gāo)，不願接納别人(rén)的意見。
而戊戌變法失敗的原因有(yǒu)：
（1）推動變革的實力過于弱小(xiǎo)，而頑固勢力（利益既得(de)者）太強大(dà)。
（2）缺乏堅定的組織組織領導（光緒）。
（3）脫離廣大(dà)人(rén)民群衆（隻代表少(shǎo)數(shù)維新派的利益）。
（4）還(hái)有(yǒu)一個(gè)最最重要的原因就是戊戌變法其實想進行(xíng)政治體(tǐ)系改革，希望中國走上(shàng)君主立憲的現代化道(dào)路，這完全違背了權力核心（慈禧太後）的意願。
綜合前面的分析，我們可(kě)以得(de)到以下幾個(gè)結論：
（1）“一把手”工程的變革容易成功，如果不是“一把手”直接參與，至少(shǎo)也要保證“一把手”的鼎力支持。
（2）變革需要迎合絕大(dà)多(duō)數(shù)人(rén)的意願，需要建立廣泛的群衆基礎。
（3）建立必要的變革機構。
（4）必要的宣傳和(hé)輿論導向是必不可(kě)少(shǎo)的。
前面的經驗告訴我們，大(dà)到國家(jiā)的變革，小(xiǎo)到企業的變革，都需要建立完善的變革管理(lǐ)機制(zhì)，業務流程變革也不例外，在企業進行(xíng)流程變革的時(shí)候，我們首先需要搞清楚一下3個(gè)問題：
（1）為(wèi)什麽要變革？是戰略需要，還(hái)是商業模式調整，還(hái)是業務需要？
（2）變革什麽？搞清楚既得(de)利益者是誰，同時(shí)框定流程變革的範圍。
（3）如何變革？可(kě)以參考前文關于流程優化和(hé)流程再造的步驟及技(jì)巧進行(xíng)。