在中國企業在管理(lǐ)的泥潭中掙紮、徘徊、彷徨的過程中,同時(shí)也催生(shēng)了一些(xiē)很(hěn)有(yǒu)時(shí)代特征的産物,而且這些(xiē)産物曾經讓很(hěn)多(duō)企業看到了曙光,但(dàn)很(hěn)快又掉進更深的漩渦,這讓我忽然想起周華健的一首歌(gē):愛(ài)到盡頭覆水(shuǐ)難收,愛(ài)悠悠,恨悠悠,為(wèi)何要到無法挽留...
在中國的企業管理(lǐ)界,我們發現有(yǒu)一個(gè)非常有(yǒu)意思的現象,就是每隔1~2年就會(huì)出現一個(gè)新的名詞,這些(xiē)新名詞在培訓講師(shī)及咨詢公司的大(dà)力推波助瀾下,很(hěn)快就會(huì)在很(hěn)多(duō)企業風風火(huǒ)火(huǒ)的行(xíng)動起來(lái)。      我想大(dà)家(jiā)不會(huì)忘記20多(duō)年前,所有(yǒu)企業都在...
結合多(duō)年的咨詢實踐經曆,我們将中國企業的管理(lǐ)現狀總結為(wèi):      一、抽風運動      在過去10多(duō)年中國企業追逐管理(lǐ)的過程中最典型的就是抽風運動了,粗略總結一下,我們認為(wèi),過去10多(duō)年中國企業至少(shǎo)“抽”過5次“風”:   ...
關于中國企業管理(lǐ)現狀的探討(tǎo)和(hé)思考,一直以來(lái)都是衆多(duō)企業家(jiā)和(hé)管理(lǐ)學家(jiā)頭疼的問題,當然,在中國企業過去追逐管理(lǐ)的過程中曾經誕生(shēng)了很(hěn)多(duō)的管理(lǐ)大(dà)師(shī),我們耳熟能詳的有(yǒu):海爾集團的張瑞敏、聯想集團的柳傳志(zhì)、巨人(rén)集團的史玉柱、阿裏巴巴的馬雲、蒙牛...
當年,松下公司為(wèi)了進入食品機械制(zhì)造行(xíng)業,決定生(shēng)産面包機。但(dàn)是,當公司将産品推向市場(chǎng)的時(shí)候,松下公司不斷接到顧客的抱怨:用松下公司的面包機做(zuò)出來(lái)的面包口味沒有(yǒu)人(rén)工加工出來(lái)的好吃(chī)。      為(wèi)了解其中的秘密,松下決定派一名年輕的研...
有(yǒu)一天,美國通(tōng)用汽車(chē)公司服務部接到一封信,“這是我為(wèi)同一件事情第二次寫信,我不會(huì)怪你(nǐ)們沒有(yǒu)回信給我,因為(wèi)我覺得(de)這樣别人(rén)會(huì)認為(wèi)我瘋了,但(dàn)這的确是個(gè)事實。我有(yǒu)一個(gè)習慣,就是每天晚餐後,都會(huì)以冰淇淋來(lái)當飯後甜點。由于冰淇淋的口味很(hěn)多(duō),...
有(yǒu)一家(jiā)超市連鎖店(diàn)發現啤酒和(hé)尿布之間(jiān)的某種關聯關系,将之捆綁銷售,使得(de)兩種不同類型的産品的銷售額同時(shí)得(de)到了增加;      另一家(jiā)化學制(zhì)造廠因向其一線銷售隊伍開(kāi)放了公司的知識倉庫,從而提高(gāo)了它的客戶服務水(shuǐ)平,并縮短(duǎn)了銷售周期;  ...
我們知道(dào)企業進行(xíng)知識管理(lǐ)的最終目的在于将那(nà)些(xiē)隐性的知識變成衆所周知的顯性知識,把動态的知識變成被所有(yǒu)員工認同的靜态知識。從而通(tōng)過知識的傳播和(hé)共享,達到提高(gāo)企業決策能力、決策速度和(hé)工作(zuò)效率的目的。一般來(lái)說,知識管理(lǐ)的過程包括知識的...
信息時(shí)代的最大(dà)特征就是信息的傳播和(hé)信息的擴散不再像原來(lái)通(tōng)過非常單一的渠道(dào)進行(xíng),時(shí)代發展到今天,信息的擴散已呈“爆炸式”、“裂變式”發展,我們每個(gè)人(rén)每時(shí)每刻都在接受着來(lái)自不同形式的信息,個(gè)人(rén)知識的更新換代已經非常之快,碩士、博士學...
記得(de)上(shàng)小(xiǎo)學的時(shí)候,老師(shī)總是給我們講關于狗熊掰玉米棒的故事:原來(lái)東北每到收獲的季節,就有(yǒu)許多(duō)狗熊跑到玉米地裏偷玉米棒。這些(xiē)東北狗熊進入玉米地後,通(tōng)常都會(huì)用雙手掰下第一根玉米棒,便夾在左臂的腋下;然後再用雙手掰下第二根玉米棒,再夾在...

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